まとめ
- デザインは、「お金を払って購入した」ことに対する満足感を高める
- オリジナル且つ統一感のあるビジュアルで、価値も安心感もアップ
- デザインの力で、事業規模が小さくても大きな価値を届けることが可能に
名古屋市を拠点にビジネスコンサルタントとして活躍されている、「ワシ先生」こと高橋浩士先生からのご依頼で、電子チケットのテンプレートを制作しました。
こちらのチケットは、セミナー等のオンラインコンテンツを購入されたお客様にメールにてA4サイズのPDFデータを添付して送付し、ファイルをダウンロードすると、お客様がそこに記載されたURLまたはQRコードから動画を視聴することができる、というような流れのサービスです。
最初はご自身で簡易的に作成したデータを利用されておりましたが、付加価値をつけるためにも作り替えたい、とのご希望でご依頼頂きました。
また、将来的に様々なコンテンツで使い回していくものになるため、自身で編集ができるようワード形式での納品をリクエスト頂きました。
「電子チケット」という媒体の特性上、物理的に何かお客様の手元に届くものではないので、「お金を払って購入した」という実感や納得感を持ってもらえるよう、上1/3のスペースを独立させてチケット風のデザインを提案させて頂きました。ご自身では前例のないタイプの案件だったこともあり、どのように依頼すべきか、どのような見た目にしたら良いか全く見当もつかなかったそうですが、提案したところ「そのアイデアがあったか！」と驚かれていました。
また、以前制作させて頂いたドキュメントテンプレートにもデザインの雰囲気を合わせることで、ふだん何気なくやりとりしている書面のオリジナリティや一定のクオリティを感じられる統一感が出て、お客様に届けている価値がワンランクアップしたように感じる、と仰って頂けました。
最後に、「今までお願いしたデザインの中では、自分自身ではいちばん『どうすればいいのか見当もつかない案件』でしたが、いともあっさり解決してくださって有難うございます」と感謝のコメントを寄せて頂きました。
事業規模は小さくても高い価値を届けたい中小企業等、資料づくりにお悩みの方は是非オリジナルデザインに拘わって制作することを意識してみてはいかがでしょうか。
高橋浩士先生、ご感想頂き誠に有難うございました。
■名古屋市の経営コンサルタント
バサラネット 高橋浩士