【お客様の声】デザインの力で、伝えたい言葉はより一層輝きを増す

神奈川県にある矯正歯科医院様の院案内パンフレットを作成させていただきました。

こちらの歯科クリニックさんは、矯正を専門とする歯科医師が６名在籍しており、チーム連携による大学病院並みの歯科医療体制が整っている、全国でも珍しい医院です。

近年は安く気軽に始められるマウスピース矯正が普及する中、見た目の歯並びだけではなく「噛み合わせ」からそもそも根本の課題である未来を見据えた「歯の健康」を向上させることに重点を置き、医療に対して純粋に、真摯に向き合っておられる姿が印象的な院長先生。

「毎朝1時間のドクターミーティングを行い、経験豊富な専門医同士が意見・知識を出し合って様々な角度から治療計画を練っている」というお話を伺い、私自身とても感銘を受けました。この取り組みによって、治療方針の偏りを防ぎ、患者さんの治療の選択肢の幅が広がるというメリットが生まれているそうです。

機材も最新で高精度の設備を導入し、より良い治療が提供できるよう体制を整えており、高い視座と志を持って治療に臨まれています。

しかしながら、このようにクリニックで一生懸命に取り組んでいることを、限られた診療時間内で一人ひとりの患者さんに口頭でお伝えするのはとても現実的ではありません。

そこで、言葉だけでは伝えきれない情報を、自宅に帰ってからご家族と一緒に共有し深く理解してもらえるよう、初診の患者様向けにお渡しする院案内パンフレットの制作をご依頼頂きました。

制作にあたり、心のこもった丁寧な原稿や数々の資料を提供頂き、「これは期待以上のクオリティのものを作らなければ！」と私自身、身が引き締まる想いで臨みました。

医院独自の強みや個性、そして提供価値は何か。患者さんに信頼感を与え、安心して治療に対して前向きになってもらうためにはどのような情報を、どのような手法で伝えるのが一番効果的か。何度も何度も、院長先生とやり取りを重ねて完成に至りました。

パンフレットを導入した結果、初診に来て検査を希望される患者さんが増え、契約に繋がることも多くなったそうで、「最後まで寄り添って、どんなリクエストも『やりましょう！』と答えて頂き本当に素晴らしいパンフレットが出来上がり、とても嬉しく思います」と喜ばしい感想とご報告を寄せてくださいました。

これまでは「職人のようにこだわって仕事をしていても、なかなかそれをうまく伝えきれていないもどかしさ」を感じていたのが、デザインの力によって「伝えたい内容がより輝いて伝わりやすくなる」という実感に変わっているようです。

どの業界にも共通していることですが、近年はホームページやSNS等、web上での発信ばかりに重点が置かれる傾向にあり、パンフレットの役割を見落とされがちなのですが、あらためて紙媒体のポテンシャルを認識する良い機会になりました。

M.S.様、ご感想頂き誠に有難うございました。

↓パンフレット制作のポイントや制作の流れについては、こちらのページをご覧ください。